Me encantan los calces de joyfitters, tengo varios modelos. Este modelo en particular tuve que comprarlo una talla más porque el modelo es más pequeño. Soy talla S y tuve que comprar M.
FAQS
Pedidos
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
En el mail de confirmación del correo aparece un link de seguimiento, en el caso que fuese pedido a domicilio. Si es un pedido con retiro en alguna de nuestras sucursales, se enviará un correo de confirmación cuando el pedido se encuentre preparado.
¿Cómo puedo agregar algo a mi pedido si ya efectué el pago?
Envía un mail a valentina@joyfitters.com enviando nombre y talla del producto que desees agregar a la compra.
¿Cómo editar la dirección del envío?
Si el pedido ya está en ruta no será posible cambiar la dirección, si sigue en bodega se podrá efectuar el cambio sin ningún problema. Para esto enviar un mail a valentina@joyfitters.com con el número de pedido y la dirección a la cual se quiere enviar.
¿Cómo puedo saber del restock de un producto agotado?
En la misma página del producto, debajo de la talla aparece la opción "Hacer una pregunta" y debes rellenar el formulario.
Mi pedido está en ruta hace más de 4 días, ¿que hacer?
Enviar mail a valentina@joyfitters.com
Tiempos de envío
¿Cuanto demora un envío a Región?
Entre 3 a 8 días hábiles
¿Cuanto demora un envío en Región Metropolitana?
Entre 1 a 3 días hábiles
¿Qué es el despacho Same Day?
Si eres de RM y haces tu pedido antes de las 11:00 am te llegará el mismo día a tu domicilio
Cambios y Devoluciones
¿Cómo puedo gestionar mi cambio o devolución?
Haz click acá y sigue los pasos https://joyfitters.com/policies/refund-policy
Tiempo de cambio
30 días desde la compra
Tiempo de devolución
10 días desde que te llego el pedido
¿Cuanto se demora la devolución de los productos?
Se puede demorar hasta 10 días en verse reflejada la devolución en el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.