Los tiempos de envío en la RM son desde 3 días hábiles a partir de la fecha de preparación informada, y en Regiones entre 4 a 10 días hábiles dependiendo de la comuna.

Una vez realizada la compra de tus Joy, vas a recibir un mail de confirmación que significa que hemos recibido tu pedido y el pago. Una vez preparado tu pedido te llegará un mail de aviso de preparación del pedido, desde ese momento si eres de la RM llegarán tus JOY a tu dirección desde 3 días hábiles, y si eres de Regiones entre 4 a 10 días hábiles.

Si quieres saber en qué estado está tu pedido busca en el Menú o en el Footer de nuestra web "Seguimiento de tu pedido", ahí debes ingresar el número de orden y el mail con el que realizaste la compra para ver en qué estado está tu pedido. Si no encuentras el número de orden escríbenos por el símbolo de whatsapp de la página principal de nuestra web.

Tabla de costos

RM Periférico: Peñaflor, Padre Hurtado, Calera de Tango, Talagante, Buin, Isla Maipo.

Plazos Santiago:

A partir de 3 días hábiles desde hecha la compra y recibido el mail de confirmación.

Plazos Regiones:

Entre 4 a 10 días hábiles desde hecha la compra y recibido el mail de confirmación.

*Excepto CyberJoy, Lanzamientos, Navidad, donde los tiempos pueden cambiar por sobre demanda*

Realizamos nuestros despachos a regiones a través de Bluexpress y 99 minutos, estamos sujetos a sus políticas, ante cualquier cambio en los plazos te avisaremos vía whatsapp. Podrás hacer seguimiento en línea de tu compra.